01Formulare
Formulare selbst durchgeklickt
Ein Kontaktformular, das seit drei Wochen ins Leere läuft, merkt niemand, bis die Anfragen ausbleiben. Wir füllen es aus und schauen, ob die Mail ankommt.
Warum Care
Die größte Sorge bei Technik ist nicht der Bau. Es ist der Moment Jahre später, in dem irgendwo etwas hakt und niemand da ist.
Deshalb setzen wir uns in festen Abständen selbst an eure Systeme. Fünf Dinge prüfen wir jedes Mal von Hand.
01Formulare
Ein Kontaktformular, das seit drei Wochen ins Leere läuft, merkt niemand, bis die Anfragen ausbleiben. Wir füllen es aus und schauen, ob die Mail ankommt.
02Schnittstellen
Portale ändern ihre Technik, Passwörter laufen ab, Verbindungen reißen. Wir prüfen, ob eure Daten noch dort ankommen, wo sie hingehören.
03Ladezeit
Wir messen, ob die Seite noch schnell ist. Wird sie langsamer, suchen wir die Ursache, bevor Besucher abspringen.
04Updates
Wir spielen ein, was eingespielt gehört, bevor daraus ein Sicherheitsproblem wird.
05Bericht
Was geprüft wurde, was in Ordnung war, was wir gemacht haben. Zwei Absätze, keine Rechnung mit Fragezeichen.
Setzen wir uns zusammen
Ist die Prüfung durch, lesen wir euch nicht einfach einen Bericht vor. Wir setzen uns mit euch zusammen und gehen durch, was der aktuelle Stand ist, und vor allem, was bei euch gerade ansteht. Wo hakt es im Alltag, wo könnten wir noch unterstützen, braucht es vielleicht eine eigene Seite für etwas Neues? Am Ende steht fest, was als Nächstes umgesetzt wird, und was das kostet, wisst ihr vorher.
Im Care enthalten
Was schon da ist, halten wir aktuell und am Laufen. Dafür zahlt ihr nichts extra.
Neu und kostenpflichtig
Kommt etwas Neues dazu, besprechen wir vorher Umfang und einen klaren Preis. Keine Überraschung auf der Rechnung.
Der Unterschied zwischen den Paketen ist nicht der Umfang eines Checks. Geprüft wird immer alles. Der Unterschied ist, wie oft. Wählt danach, wie viel sich bei euch bewegt.
| Halbjahres-Care | Quartals-CareEmpfohlen | Monats-Care | |
|---|---|---|---|
| Preis | 250 €pro Jahr | 500 €pro Jahr | auf Anfragenach Umfang |
| System-Check von Hand | 2× im Jahr | 4× im Jahr | 12× im Jahr |
| Alle Kontaktformulare durchgeklickt | Ja | Ja | Ja |
| Schnittstellen und Datenflüsse geprüft | Ja | Ja | Ja |
| Ladezeiten gemessen, Updates eingespielt | Ja | Ja | Ja |
| Kurzer Bericht nach jedem Check | Ja | Ja | Ja |
| Beim Bau einer neuen Seite im 1. Jahr * | komplett inklusive | 250 € statt 500 € | 250 € Abzug |
| Feine Anpassungen an euren Workflows | –Nein | –Nein | Ja |
| Passend, wenn | die Seite steht und selten geändert wird | sich regelmässig etwas ändert | sich viel bewegt, laufend |
* Beim Bau einer neuen Website oder eines Workflows ist das Halbjahres-Care im ersten Jahr enthalten. Ihr müsst dafür nichts buchen und zahlt nichts extra. Wollt ihr von Anfang an häufiger geprüft werden, rechnen wir den Gegenwert (250 €) auf das größere Paket an: Quartals-Care kostet im ersten Jahr also 250 € statt 500 €. Was der Bau einer Seite kostet
Was uns dazu am häufigsten gefragt wird
Der Unterschied ist, wer prüft. Die meisten Wartungspakete sind ein Skript, das meldet, ob der Server antwortet, und der antwortet auch dann brav, wenn euer Kontaktformular seit drei Wochen ins Leere läuft. Wir setzen uns selbst hin und benutzen eure Systeme wie ein Kunde. Das findet Fehler, für die es keine Fehlermeldung gibt.
Kleinigkeiten reparieren wir sofort und schreiben es in den Bericht, ohne Nachfrage, ohne Zusatzrechnung. Ist es größer als eine Kleinigkeit, melden wir uns vorher mit dem, was es kostet. Ihr bekommt nie eine Rechnung, der ihr nicht vorher zugestimmt habt.
Ja. Wir schauen uns vorher einmal an, was da steht, und sagen euch ehrlich, ob Care bei eurem Aufbau überhaupt etwas bringt. Bei manchen Systemen ist die ehrliche Antwort, dass ein Neubau günstiger ist als das Pflegen. Dann sagen wir das, statt euch ein Paket zu verkaufen.
Care läuft ein Jahr und endet dann, wenn ihr nichts sagt. Es verlängert sich nicht automatisch, und ihr müsst nichts kündigen. Uns ist lieber, ihr bleibt, weil die Berichte etwas taugen, als weil ein Vertrag es verlangt.
Weil wir es gebaut haben. Wenn im ersten Jahr etwas hakt, ist das mit hoher Wahrscheinlichkeit unsere Baustelle und nicht eure. Dafür extra zu kassieren, fänden wir schwer zu begründen.
Dann meldet ihr euch, und wir schauen drauf, dafür braucht ihr keinen festen Termin abzuwarten. Die festen Abstände sind dafür da, die Fehler zu finden, die niemand meldet, weil sie niemandem auffallen. Nicht als Wartezimmer.
Ein Gespräch, eine ehrliche Einschätzung. Wenn wir euch nicht helfen können, sagen wir das. Dann habt ihr eine Stunde investiert und wisst mehr als vorher.
Gespräch anfragen